DOCUMENTACIÓN LEGAL
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POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), y de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa al usuario de que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:
Responsable: Barbara Ewa Pawlikowska
NIF/CIF: Y0052284L
Domicilio: calle Río Jarama 10 28523 Rivas Vaciamadrid (Madrid) España
Correo electrónico: info@bonnboxflowers.com
Nombre comercial: BonnBox Flowers / BonnBox Flowers Academy
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Los datos personales facilitados serán tratados con las siguientes finalidades:
Atender solicitudes de información, consultas o comunicaciones realizadas por los usuarios.
Gestionar la contratación de servicios, programas formativos, mentorías, asesorías, consultorías, talleres, cursos online y eventos.
Gestionar el acceso a contenidos digitales y plataformas de formación.
Realizar la facturación y gestión administrativa derivada de los servicios contratados.
Enviar información relacionada con los servicios contratados.
Gestionar la suscripción a newsletters, recursos gratuitos, webinars y listas de espera.
Enviar comunicaciones comerciales, novedades, promociones o contenidos informativos cuando exista consentimiento o una relación contractual que lo permita legalmente.
Mejorar la experiencia del usuario y analizar el funcionamiento de la web.
3. DATOS QUE RECOPILAMOS
Dependiendo de la relación mantenida con el usuario, podremos tratar:
Datos identificativos
Nombre y apellidos.
Documento de identidad cuando sea necesario.
Datos de contacto
Correo electrónico.
Número de teléfono.
Dirección postal cuando resulte necesaria para la prestación del servicio.
Datos económicos
Datos de facturación.
Información relacionada con pagos realizados.
Datos técnicos
Dirección IP.
Información de navegación.
Datos obtenidos mediante cookies y tecnologías similares.
4. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO
La base legal para el tratamiento de los datos personales es:
El consentimiento otorgado por el usuario.
La ejecución de un contrato o prestación de servicios.
El cumplimiento de obligaciones legales.
El interés legítimo del responsable para mejorar sus servicios y mantener la relación con los usuarios.
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.
5. MENORES DE EDAD
Los servicios ofrecidos están dirigidos a personas mayores de edad.
No se recopilarán conscientemente datos personales de menores de edad sin la autorización previa de sus padres o representantes legales.
6. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales serán conservados:
Mientras exista una relación contractual o comercial.
Mientras el usuario no solicite su supresión.
Durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable o administrativa aplicable.
Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados o bloqueados conforme a la legislación vigente.
7. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Los datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros salvo obligación legal o cuando resulte necesario para la prestación de los servicios contratados.
Para el desarrollo de la actividad, el responsable podrá utilizar proveedores externos relacionados con:
Plataformas de formación online.
Plataformas de email marketing.
Pasarelas de pago.
Herramientas de videoconferencia.
Herramientas de reserva de citas.
Servicios de alojamiento web.
Servicios de almacenamiento y gestión de datos.
Herramientas de comunicación y mensajería.
Herramientas de analítica.
Entre otras, podrán utilizarse herramientas como Systeme.io, Stripe, PayPal, Zoom, Calendly, Google, WhatsApp, Telegram o proveedores de servicios equivalentes.
Estos proveedores actuarán como encargados del tratamiento y tratarán los datos únicamente siguiendo las instrucciones del responsable y de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos.
8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por el responsable pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando esto ocurra, las transferencias se realizarán con las garantías adecuadas exigidas por la normativa europea de protección de datos.
9. COMUNICACIONES COMERCIALES
El usuario podrá recibir comunicaciones relacionadas con los servicios contratados.
Asimismo, podrá recibir comunicaciones comerciales, educativas o promocionales cuando haya otorgado su consentimiento o exista una base legal que lo permita.
El usuario podrá darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en los correos electrónicos o escribiendo al responsable.
10. DERECHOS DEL USUARIO
Cualquier persona tiene derecho a:
Acceder a sus datos personales.
Solicitar la rectificación de datos inexactos.
Solicitar la supresión de sus datos.
Solicitar la limitación de su tratamiento.
Oponerse al tratamiento.
Solicitar la portabilidad de los datos.
Retirar el consentimiento previamente otorgado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos podrá enviar una solicitud a:
Correo electrónico: info@bonnboxflowers.com
La solicitud deberá identificar claramente al interesado e indicar el derecho que desea ejercer.
11. RECLAMACIONES
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
12. SEGURIDAD DE LOS DATOS
El responsable adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna medida de seguridad en Internet es absolutamente invulnerable.
13. COOKIES
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Puede consultar información detallada en la correspondiente Política de Cookies.
14. MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
El responsable se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la actividad desarrollada.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigor desde su publicación.
AVISO LEGAL
1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa a los usuarios de este sitio web de los siguientes datos:
Titular: Barbara Ewa Pawlikowska
NIF: Y0052284L
Nombre comercial: BonnBox Flowers / BonnBox Flowers Academy
Domicilio: Calle Río Jarama 10, 28523 Rivas-Vaciamadrid (Madrid)
Correo electrónico: info@bonnboxflowers.com
Teléfono: +34 650 465 108
2. OBJETO
El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y utilización del presente sitio web, así como de los contenidos, servicios, programas formativos, cursos, mentorías, recursos digitales y demás información puesta a disposición de los usuarios.
La navegación por este sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de todas las disposiciones incluidas en este Aviso Legal.
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Todos los contenidos de este sitio web, incluyendo textos, fotografías, imágenes, vídeos, diseños, logotipos, marcas, gráficos, documentos, materiales formativos, descargables, recursos digitales, programas, metodologías, cursos y demás elementos contenidos en la web, son propiedad de Barbara Ewa Pawlikowska o cuentan con las autorizaciones necesarias para su utilización.
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El tratamiento de los datos personales de los usuarios se realiza conforme a lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos.
Puede consultar toda la información relativa al tratamiento de sus datos personales en la correspondiente Política de Privacidad.
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Para cualquier cuestión o controversia que pudiera surgir en relación con el acceso o utilización de este sitio web, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes de conformidad con la normativa aplicable.
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La presente Política de Cookies podrá actualizarse cuando resulte necesario para adaptarse a cambios normativos, técnicos o funcionales del sitio web.
Se recomienda revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre el uso de cookies.
7. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Cookies puede contactar con:
Barbara Ewa Pawlikowska
NIF: Y0052284L
Correo electrónico: info@bonnboxflowers.com
Dirección: Calle Río Jarama 10, 28523 Rivas-Vaciamadrid (Madrid)
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE
Titular: Barbara Ewa Pawlikowska
NIF: Y0052284L
Nombre comercial: BonnBox Flowers / BonnBox Flowers Academy
Domicilio: Calle Río Jarama 10, 28523 Rivas-Vaciamadrid (Madrid)
Correo electrónico: info@bonnboxflowers.com
2. OBJETO
Las presentes condiciones regulan la contratación de cursos online, programas formativos, mentorías, asesorías, consultorías, talleres, masterclasses, webinars, recursos digitales y demás servicios ofrecidos por Barbara Ewa Pawlikowska (BonnBox Flowers Academy).
La contratación de cualquier producto o servicio implica la aceptación íntegra de las presentes condiciones.
3. PROCESO DE COMPRA
La compra se realizará a través de los canales habilitados por BonnBox Flowers Academy.
El cliente deberá proporcionar información veraz y actualizada durante el proceso de contratación.
Una vez realizado el pago, el cliente recibirá la confirmación correspondiente y, en su caso, las instrucciones de acceso al producto o servicio contratado.
4. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO
Todos los precios se mostrarán en euros (€).
Salvo indicación expresa en contrario, los impuestos aplicables se mostrarán durante el proceso de compra.
Los pagos podrán realizarse mediante las plataformas habilitadas en cada momento, tales como Stripe, PayPal u otros medios equivalentes.
5. ACCESO A LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS
El acceso a los cursos, programas o contenidos digitales podrá producirse de forma inmediata tras la compra o en la fecha indicada en la correspondiente página de venta.
En determinados programas, mentorías o formaciones, el acceso podrá estar sujeto a fechas concretas de inicio o a condiciones previamente acordadas entre las partes.
6. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los materiales, vídeos, documentos, plantillas, contenidos, recursos, metodologías y materiales formativos facilitados son propiedad exclusiva de Barbara Ewa Pawlikowska.
Queda prohibida su reproducción, distribución, venta, cesión, comunicación pública o utilización con fines comerciales sin autorización previa y por escrito.
Asimismo, queda prohibido compartir claves de acceso, usuarios o contraseñas con terceros.
7. PAGOS FRACCIONADOS
Cuando se ofrezca la posibilidad de pago fraccionado, el cliente se compromete al pago íntegro del importe total contratado.
La interrupción voluntaria de los pagos no supondrá la cancelación de la deuda pendiente.
El incumplimiento de los pagos podrá conllevar la suspensión del acceso al programa o servicio hasta la regularización de la situación.
8. CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES
Los programas sujetos a contrato específico firmado por ambas partes se regirán prioritariamente por las condiciones establecidas en dicho contrato.
En el caso de cursos grabados, contenidos digitales descargables, videoguías, ebooks o materiales digitales cuyo acceso o descarga se facilite de forma inmediata tras la compra, el cliente reconoce y acepta que la ejecución del servicio comienza desde el momento de la entrega del contenido digital.
Para el resto de programas, mentorías, formaciones o servicios con fecha de inicio posterior, se aplicarán las condiciones específicas indicadas en la correspondiente página de venta o documentación contractual.
Las solicitudes relacionadas con incidencias o posibles devoluciones deberán remitirse por escrito a info@bonnboxflowers.com
9. MODIFICACIONES
BonnBox Flowers Academy se reserva el derecho de actualizar o modificar las presentes condiciones cuando resulte necesario por motivos legales, técnicos o comerciales.
10. LEGISLACIÓN APLICABLE
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.
Para cualquier controversia derivada de la contratación, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa vigente.